Citibank en West Kendall- Imagen de Google Maps
Sede de Citibank en West Kendall busca cajero para cubrir una posición a tiempo parcial
Resumen de posición:
El rol de Cajero en un banco es una posición crítica para que los equipos de las sucursales seleccionadas ayuden a las sucursales a lograr sus ventas, servicios y objetivos operativos. El Cajero crea y desarrolla una relación positiva con los clientes de Citi y ofrece soluciones al identificar oportunidades de referencia para nuevos productos y servicios basados en los objetivos financieros del cliente.
El Cajero realiza transacciones bancarias eficientes y precisas mientras:
Se comunica claramente con los clientes.
Los clientes se sienten apreciados
Facilitando hacer negocios con el banco.
Responsabilidades de la posición:
-Involucre al cliente de Citi dándoles la bienvenida con una sonrisa cálida y amigable, una actitud agradable, usando el nombre del cliente, siempre que sea posible, y agradeciéndoles por hacer negocios con Citi
-Ejecuta transacciones financieras de acuerdo con las políticas y procedimientos del banco, mientras mantiene un registro aceptable en el balanceo diario de cajones
-Escucha atentamente al cliente y ayuda de buena gana con cualquier pregunta o problema que tenga el cliente
-Se asegura de que se cumplan todas las necesidades antes de concluir la transacción, haciendo que el cliente sienta que su tiempo está siendo valorado sin apuro
-Muestra iniciativa, empatía y previene y maneja proactivamente los problemas con los clientes mientras asiste a otros cajeros.
-Ejecuta efectivamente todas las rutinas de servicio y referencia para profundizar las relaciones con los clientes
-Se adhiere a los controles operativos, incluidos los procedimientos legales, corporativos y regulatorios para garantizar la seguridad y protección de los activos de los clientes y del banco.
-Exhibe sólidas habilidades de ventas y servicio, presentando productos y servicios mientras educa proactivamente a los clientes en la utilización de los canales de acceso disponibles (por ejemplo, cajeros automáticos, banca en línea y telefónica)
-Aprende continuamente productos nuevos y existentes a través de ayudas de ventas (características, beneficios, tarifas, etc.)
-Tiene conocimiento de las cuentas y negocios del cliente con el banco y usa su buen juicio con los clientes y las transacciones.
-Historial comprobado de servicio centrado en el cliente (KDS para candidatos internos)
-Los deberes pueden incluir administrar el suministro de efectivo para las necesidades de las sucursales en función de la demanda comercial, además de administrar los envíos de efectivo entrantes / salientes / mantener el efectivo en caja, incluida la compra y venta de efectivo con cajeros y cajeros automáticos de sucursales, según sea necesario
Para requisitos y mas información visitar la página de la compañía en este enlace.
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